Menu

店長たちの「自分ブランド戦略」(テキスト版)Vol.5

【目次】

第1章 居心地の良さと回転率の高さを両立させるには?

 気のきいた受け答えでお客様満足度をアップ
 効率を優先するあまり、お客様の感情を無視
 一脚のいすも、用意周到な計算のもとに置く

第2章 リーダーにふさわしい「服装」と「あり方」を徹底解説!

 「かっこよさ」は一体どこから生まれるのか
 自分にぴったりのサイズ探しから始めよう!
 年齢の話をしたときから老いは始まっている
 30 代になったら「生涯スポーツ」を始めよう

第3章 明日からすぐにでも実践できるリーダーシップ講座

 身近な人から「あこがれられる大人」になる
 どんな人にも平等に接することはできますか

第4章 村尾隆介がセレクト ! 店長のモチベーションを上げるパワーソング

 仲間づくりが大切なのはアーティストも同じ


【著者】村尾隆介
【ページ数】8
【出版日】2012年8月10日
【制作】Textrage編集部
【編集・執筆協力】関根美代子
【概要】ベストセラー『小さな会社のブランド戦略(PHP)』の著者・村尾隆介は、企業のブランディングのみならず、
    個人のブランド戦略にも深く関わっています。
    過去10年のキャリアの中、行き着いたひとつの結論は、「店長の姿勢や見せ方次第で大きく変わる」という点です。
    キクタスのプロインタビュアー早川洋平と軽快なトークで、毎月お届けするこの音声セミナーのテキスト版は、
    全国の店長やマネージャークラスとして働く社会人、店長を統括する立場にいる方や、小さな会社の経営者の
    質問から織り成される、いわばオンラインのコンサルティング。

※テキストは【PDF】データでのご提供となります。紙では販売しておりませんのであらかじめご了承ください。